Ноябрь - месяц, традиционно ассоциирующийся с масштабными распродажами, - в этом году проходит на фоне высокой стоимости жизни и растущего скептицизма по отношению к скидкам, предлагаемым торговыми сетями.
Новый опрос, проведенный Управлением по защите прав потребителей при «Гистадруте» (Всеобщей федерации труда), показал, что почти половина израильтян намерены сократить свои расходы в этом месяце из-за финансовой ситуации, а половина населения вовсе не доверяет заявленным скидкам.
Согласно опросу, 48% респондентов заявили, что высокая стоимость жизни вынудит их отказаться от части покупок, которые они планировали совершить в период ноябрьских распродаж. Еще 44% отметили, что их финансовое положение позволит им приобрести лишь некоторые из желаемых товаров - или же вовсе заставит отказаться от покупок.
Несмотря на экономические трудности, многие израильтяне целенаправленно ждали этого месяца распродаж: 68% опрошенных сообщили, что отложили запланированные покупки, рассчитывая воспользоваться скидками, которые предлагаются в ноябре.
Впрочем, такое ожидание вовсе не означает готовность тратить крупные суммы. Среди тех, кто планирует совершать покупки во время распродаж, около 63% намерены потратить не более 1000 шекелей.
Что касается товаров, которые, скорее всего, окажутся в корзинах покупателей, то здесь с большим отрывом лидируют одежда и обувь: 68% тех, кто планирует покупки, интересуются товарами именно этой категории. Для сравнения: 48% планируют приобрести электронику, а 43% - товары для дома и предметы интерьера. Наряду со стремлением воспользоваться выгодными предложениями, опрос выявил низкий уровень доверия к обещаниям значительных скидок. Половина респондентов (50%) заявила, что не доверяет акциям, предлагаемым широкой публике.
Этот скептицизм находит отражение и в критериях, которыми руководствуются потребители при выборе сайта или платформы для совершения покупок. 39% опрошенных отметили, что цена является для них главным фактором, в то время как 34% придают наибольшее значение надежности ресурса.
Более того, подавляющее большинство покупателей не ограничиваются лишь проверкой заявленной цены. 94% респондентов сообщили, что перед оформлением заказа уточняют стоимость доставки, а 75% также изучают правила отмены заказа и возврата товара.
Полученные данные свидетельствуют о том, что даже в периоды распродаж - когда скидки становятся центральным элементом рекламы - потребители продолжают обращать внимание на итоговую стоимость сделки и сопутствующие ей условия.
Ярон Левинсон, генеральный директор Управления по защите прав потребителей при «Гистадруте», комментируя эти результаты, отметил, что даже месяц распродаж не избавляет потребителей от экономического давления, с которым они сталкиваются на протяжении всего года. «Результаты опроса показывают, что даже в период масштабных распродаж и существенных скидок израильтяне продолжают ощущать на себе последствия высокой стоимости жизни», - сказал Левинсон. «Потребители стремятся сэкономить, но при этом становятся более осторожными, расчетливыми и скептичными».
Он советует перед совершением покупки обращать внимание не только на размер заявленной скидки, но и на реальную конечную цену, а также на любые условия, которые могут повлиять на общую выгоду сделки. «Мы призываем покупателей сравнивать цены перед покупкой, проверять стоимость доставки и правила возврата товара, а не полагаться исключительно на размер скидки, указанный в рекламе», - добавил он.