Пассажиры рейса El Al LY017 из Тель-Авива в Майами, который сегодня (29 сентября) спустя несколько часов в воздухе был вынужден вернуться в аэропорт Бен-Гурион из-за неожиданной неисправности, получат компенсацию в размере до 2500 долларов. Об этом сообщил представитель самой авиакомпании.
Размер ваучера будет определяться в соответствии с классом перелета: пассажиры эконом-класса получат право на 1500 долларов, пассажиры премиум-класса - на 2000 долларов, а пассажиры бизнес-класса - на 2500 долларов.
Компенсация не заменяет варианты, которые будут доступны пассажирам после возвращения самолета в Израиль.
После посадки в Тель-Авиве пассажиры смогут выбрать, отправиться ли в Майами альтернативным рейсом или получить возврат денег, причем это будет дополнительно к компенсации, о которой объявила компания. Альтернативный рейс в Майами вылетит в 16:50.
Рейс должен был вылететь из аэропорта Бен-Гурион в 00:15, однако фактически вылетел только в 04:12, с задержкой почти на 4 часа; однако, как уже сообщалось, после обнаружения экипажем неожиданной неисправности было принято решение не продолжать полет до пункта назначения, и самолет развернулся и вернулся в Израиль.
В El Al заявили, что «безопасность и защищенность пассажиров и экипажа всегда находятся на первом месте», и компания принесла пассажирам извинения за причиненные им неудобства.