Центральный окружной суд Лода разрешил подать коллективный иск против компании Anita Gelida, управляющей сетями «Голда» и «Анита», после обвинений в введении потребителей в заблуждение из-за маркировки мороженого как «без сахара».
Согласно решению суда, заявление было подано после того, как лабораторные исследования показали, что мороженое со вкусами фундука и кофе, продававшееся с маркировкой «без сахара», содержало лактозу - молочный сахар - в количестве около 6,6 грамма на 100 граммов продукта. Это количество в 13 раз превышает допустимый норматив, согласно которому маркировка «без сахара» разрешена только в том случае, если продукт содержит менее 0,5 грамма сахара на 100 граммов.
Судья Айрис Рабинович-Барон отклонила утверждение компании о том, что разумный потребитель понимает надпись «без сахара» лишь как указание на то, что в продукт не добавляли сахар. В своём решении она постановила, что можно было использовать более ясную и точную формулировку и что существует реальная вероятность того, что потребители были введены в заблуждение и считали, что речь идёт о продукте, вообще не содержащем сахара.
Иск был разрешён по нескольким основаниям, включая введение потребителей в заблуждение, нарушение установленной законом обязанности, халатность и неосновательное обогащение. В рамках разбирательства истцы требуют прекратить использование маркировки «без сахара» на этих продуктах, вернуть клиентам деньги и выплатить им компенсацию, которая в заявлении была оценена примерно в 300 шекелей на каждого клиента.
В группу истцов входят все, кто в течение последних семи лет приобретал мороженое с маркировкой «без сахара» в сетях «Голда» и «Анита», - как в филиалах, так и посредством онлайн-заказов. Согласно оценке истцов, совокупный ущерб для всех членов группы может составить около 350 миллионов шекелей.
При этом важно подчеркнуть, что разрешение на рассмотрение коллективного иска не означает, что суд признал компанию действительно вводившей клиентов в заблуждение или что она будет обязана выплатить всю сумму иска. Это решение позволяет продолжить рассмотрение дела в суде, по итогам которого будет определено, удовлетворить ли иск и в каком объёме.
Из решения также следует, что после подачи заявления компания сняла с продажи продукты, являющиеся предметом иска - с её слов, это временно и в качестве меры предосторожности. Кроме того, компанию обязали выплатить заявителям судебные издержки и гонорар адвоката в размере 40 тысяч шекелей.
Это дело может иметь широкое значение для потребителей, которые по состоянию здоровья или в соответствии с особенностями питания придерживаются продуктов без сахара, и вновь поднимает вопрос о точности и достоверности маркировки продуктов питания, предназначенных для продажи населению.