Рейс Israir 116 из Лондона в Израиль, который должен был вылететь минувшим вечером (16 июля), не смог отправиться из-за происшествия, случившегося во время буксировки самолета.
Служебный автомобиль аэропорта столкнулся с самолетом, причинив ему повреждения, из-за которых выполнение рейса стало невозможным.
После того, как место происшествия было освобождено, пассажиров высадили из самолета, перевели в терминал и попросили дождаться выдачи багажа. Авиакомпания Israir организовала для них трансфер и размещение в гостиницах.
Пассажиры, самостоятельно организовавшие себе проживание, получили уведомление, что им будут возмещены расходы на гостиницу, транспорт и питание в соответствии с правилами авиакомпании.
В Israir сообщили, что компания взаимодействует со всеми соответствующими службами, чтобы в течение дня организовать специальный эвакуационный рейс и как можно скорее вернуть пассажиров в Израиль. Также сообщается, что пассажиры, соблюдающие Шаббат, будут доставлены в Израиль в воскресенье.
Авиакомпания принесла пассажирам извинения за причиненные неудобства, подчеркнув, что произошедшее не зависело от нее. В Israir добавили, что продолжают сопровождать пассажиров до их возвращения домой, а их безопасность остается главным приоритетом компании.