Офицер резерва, пострадавший в ходе боевых действий, утверждает, что в прошлую пятницу во время поездки вместе с женой на автобусе №967 в направлении Бейт-Шеана между ним и водителем произошел конфликт после того, как он попросил его убавить громкость музыки.
По его словам, водитель включил музыку на арабском языке, а также палестинские радиостанции, и отказался выполнить его просьбу.
По словам офицера, после инцидента он вызвал полицию, которая прибыла на место происшествия и поговорила с водителем и парой. По его словам, водитель заявил, что плохо себя чувствует и что его заменит другой водитель, но после того, как он и его жена вышли из автобуса, водитель продолжил движение с остальными пассажирами.
По словам офицера, он и его жена остались на обочине дороги Бекаа, недалеко от арабской деревни, которая, по его словам, находилась в неблагополучном районе. Он добавил, что снова вызвал полицию, которая отвезла его и его жену на хорошо организованную автобусную остановку в еврейском районе.
Офицер заявил, что намерен подать гражданский иск против «Эгед» и водителя через организацию «Бецальмо». Он отметил: «Водитель и компания подвергли мою жизнь опасности. Высадить меня в пятницу посреди неблагополучной дороги и в день траура - это опасно для жизни».
Компания «Эгед» опровергла эти утверждения и заявила, что в ходе допроса водителя выяснилось, что по радио тихо играли песни на иврите, арабском и английском языках. Также сообщалось, что пассажир, находившийся в автобусе во время поездки, подтвердил, что громкость была низкой, и что после полицейской проверки пара решила выйти самостоятельно.
Компания добавила, что водитель не требовал от них выйти и не высаживал их из автобуса. Также сообщалось, что «компания «Эгед» уважает всех своих пассажиров и всегда стремится предоставлять надлежащее и уважительное обслуживание».