Мирные жители Газы в беседах с офицерами подразделения 504 ЦАХАЛа свидетельствуют о продолжающемся циничном и систематическом использовании и жестоком обращении ХАМАС с гражданскими лицами в секторе Газы.
В одном из разговоров гражданский житель Газы показал, что ХАМАС убил его двоюродного брата, потому что он пытался обратиться за помощью к БАПОР. В другом разговоре гражданский человек сказал, что он не выходит из дома, потому что боится, что ХАМАС захватит его и будет использовать собственность для обстрела Израиля и разрушения его дома.
В одном из разговоров житель сектора Газы, работающий на американскую организацию, показал, что террористы ХАМАС пытались украсть продукты, предназначенные для мирных жителей Газы.
Гражданский отметил, что ХАМАС систематически крадет оборудование и продовольствие, в том числе со складов БАПОР.