В последнее время участились жалобы жителей Эфрата и Гуш-Эциона на общественный транспорт, которым управляет компания «Афиким». В рамках жалоб предъявлялись претензии об отмене линий без предварительного уведомления, значительной задержке линий и прочем.
После накопления жалоб глава Совета Эфрата Одед Равиви обратилс в минтранс и в компанию «Афиким». В результате запроса родилась совместная инициатива, и теперь каждое утро компания «Афиким» будет информировать муниципальный центр в Эфрате об ожидаемых задержках или отменах в тот же день. В центре внимания будет тот, кто отвечает за распространение информации среди жителей.
Равиви прокомментировал договоренность: «Мы знаем об усилиях со стороны компании «Афиким», чтобы стать более эффективными и совершенствоваться. В то же время мы понимаем, что на национальном уровне ощущается нехватка водителей автобусов, иногда происходят ограничения безопасности или протесты водителей. Со своей стороны, мы стремимся к тому, чтобы каждый автобус прибывал вовремя, а житель в конце получал лучшее обслуживание».
«Мы обнаружили, что прозрачность и заблаговременное уведомление необходимы в первую очередь, поэтому «Афиким», со своей стороны, обязался информировать заранее и в начале дня об ожидаемых неисправностях, а мы обязались служить проводником информации для общественности. Мы благодарим Электру Афиким за сотрудничество и готовность делиться информацией», — добавил Равиви.