
Новоназначенный посол США в Израиле Томас Нидес в четверг опубликовал в Instagram видео, обращаясь ко всем американским гражданам в Израиле, рассказав о трудностях, с которыми граждане сталкиваются при получении паспортов или других консульских услуг.
«Я знаю, насколько важна поддержка посольства США, находясь за границей, за пределами Соединенных Штатов, в одиночку или с нашими семьями. Защита американских граждан является высшим приоритетом Государственного департамента. У нас есть отличные команды и консульства». - начал посол.
«Мне говорили о разочаровании, с которым многие из вас сталкиваются при поиске возможности встреч для получения паспортов США, консульских отчетов о рождении за границей и других услуг», - сказал он. «Очевидно, что пандемия COVID-19 создала беспрецедентное глобальное отставание от запросов на эти услуги».
«Посольство Иерусалима является лидером в улучшении обслуживания, пытаясь сократить время ожидания за счет видеоинтервью для маленьких детей, максимального укомплектования персоналом, почты и услуг, где это возможно, обновленных процессов записи на прием и ознакомительных поездок. Мы знаем, насколько это важно для вас и ваших близких, поэтому мы сделаем все возможное, чтобы облегчить получение того, что вам нужно. Я с нетерпением жду ответа от многих из вас, пока я здесь в качестве посла», - заключил Нидес.