Рейс авиакомпании «Аэрофлот» из Тель-Авива в Москву был задержан более чем на 17 часов в аэропорту им. Бен-Гуриона в ночь на субботу 16 апреля.
265 пассажиров сначала около часа просидели на борту с выключенными кондиционерами, а некоторые - всю предыдущую ночь провели в аэропорту. В свою очередь пассажиры заявили, что далеко не всем была предоставлена гостиница и многим пришлось ночевать прямо в терминале.
Представитель «Аэрофлота» в Израиле Дмитрий Кондратьев объяснил многочасовую задержку рейса Тель-Авив — Москва поздним прибытием самолета, а невыполнение требования о гостиничном ночлеге для пассажиров - отсутствием мест в отелях. По словам очевидцев, его вернули с рулежки, сообщив, что пока нет возможности выпустить рейс.
«Пытались выпустить, но не получилось. Ночью, с 1.40, был закрыт аэропорт», - сказал представитель компании.
Позднее прибытие самолета объясняется поведением двух пассажиров, которые были сняты с рейса в Шереметьево. Рейс изначально должен был вылететь в 01.05 по Москве, но неоднократно переносился. Очередное перенесение рейса на 1,5 часа спровоцировало потасовку между пассажирами и обслуживающим персоналом, сообщили РИА Новости очевидцы происшествия.
Представители компании пообещали пассажирам, трижды проходившим регистрацию, проверку багажа и паспортный контроль, отправить их в 19.00 в субботу, однако сейчас вылет снова перенесен - на 20.30, сообщает РИА Новости.
Один из пассажиров попытался снять все на камеру мобильного телефона и попросил представиться сотрудницу компании, которая обслуживает «Аэрофлот» в тель-авивском аэропорту. «Та в ответ обозвала его непечатными словами и спрятала бэйдж с именем», - рассказала очевидец.
Противоположная сторона конфликта отказалась комментировать инцидент. На место был приглашен сотрудник полиции и представитель службы охраны аэропорта.
Представитель авиакомпании Кондратьев, между тем заявил, что пассажирам задержанного рейса положена финансовая компенсация.