В среду авиакомпания Air France ответила на негативную реакцию населения и вернула Израиль на полетные карты после того как потрясенные пассажиры обнаружили, что на картах, демонстрируемых во время полета, территория Израиля обозначалась, как «Западный берег» и «сектор Газы».
Компания Panasonic France, ответственная за электронные карты для Air France, заявила, что вернула Израиль обратно на карту.
«Мы можем подтвердить, что изменения, которые мы внесли в наш сервис, работающий на самолетах Air France, вступили в силу с 4 августа», - говорится в ответе компании на жалобу Центра Симона Визенталя.
Вопрос был впервые поднят произраильской группой «Стой с нами», которая две недели назад опубликовала фотографии карты с текстом: «По-видимому, Air France убрала Израиль/Тель-Авив со своей полетной карты, несмотря на то, что Тель-Авив является одним из их официальных направлений. Кроме того, они теперь именуют его «Западным берегом» и «сектором Газы», несмотря на отсутствие этих направлений у Air France».
Центр Симона Визенталя написал жалобу в французскую авиакомпанию., которая ответила в Twitter: «Air France глубоко сожалеет об этом недоразумении. Это связано с масштабом карты и проблемами с отображением, которая в настоящее время решена. Вы можете убедиться, что развлекательная система работает корректно. Большое спасибо».
Извинение было «слабым и совершенно недостаточным», отметили в Центре Симона Визенталя, поддерживая давление на авиакомпанию, что, в конечном итоге, привело к исправлению ошибки.