Сегодняшний день – 13 февраля – стал поистине «черным четвергом» для большей части населения Израиля: с самого утра в торговых сетях по всей стране вышла из строя система оплаты кредитными карточками, вызвав настоящий «коллапс».
Покупатели жалуются на то, что ни одним из электронных платежных средств не возможно оплатить покупки в «Суперсаль», «Мега», «Хоум Сентер», «Рами Леви» и ряде других крупных торговых сетях и учреждениях.
В телефонные центры обслуживания клиентов кредитных карт поступили десятки звонков от ошарашенных и возмущенных людей. В супермаркетах образовались большие очереди, а некоторые оставляют полные тележки с товарами и уходят, не имея возможности оплатить свои покупки.
В ответ кредитные компании заявили, что «с их стороны» никаких проблем нет. Причины странной неисправности, охватившей весь Израиль, выясняются.
Совсем недавно появились сообщения о том, что причиной выхода системы из строя стало нарушение коммуникации между компанией Retalix, обеспечивающей связь кредитных компаний с фирмами, принимающими оплату кредитными карточками, и, собственно, израильскими торговыми сетями.
Представители компании сообщили, что причиной причины, если можно так выразиться, стал сбой связи с компьютерной системой компании автоматических банковских услуг (ШАБА), что временно парализовало возможность использования электронных платежных средств. Из ШАБА, в свою очередь, передали, что «факт неисправности нам известен, подробности будут сообщены позднее».
Экономическое издание Globesцитирует сообщение Retalix, согласно которому, неполадки будут устранены к полудню, т.е., практически к моменту выхода этой статьи на страницу канала Израиль7. «Мы прикладываем все усилия к тому, чтобы неисправность была устранена в кратчайший срок», - заявляют специалисты из Retalix.