Окружной суд Реховота вынес решение по иску против авиакомпании El Al, и теперь перевозчик обязан выплатить 91 800 шекелей в качестве компенсации 36 пассажирам.
Пассажиры планировали вылететь рейсом из Москвы в Тель-Авив, однако он был отменен после того, как пассажиры уже сели в самолет. В итоге задержка составила 17 часов.
Пассажиры подали в суд, но авиакомпания отказалась выплачивать компенсацию, утверждая, что задержка была вызвана «редкой технической проблемой», связанной с безопасностью аэропорта в Москве.
Согласно закону, задержка рейса, протяженность которого составляет менее 4500 километров, дает пассажирам право на компенсацию в размере 2050 шекелей. При этом закон освобождает перевозчиков от ответственности в случае отмены рейса или задержек, вызванных «особыми ситуациями».
Вынося вердикт, судья Менахем Мизрахи сказал:
«В целом не существует технических проблем, которые не могут быть решены. Все это лишь вопрос цены, финансовой выгоды, планирования и наличия необходимого технического персонала, который может решить проблемы в течение разумного промежутка времени.
Процесс эксплуатации воздушных судов предполагает износ и возникновение технических проблем. Ответчик должен был ожидать этого и иметь готовые запасные части. Они должны были нанять соответствующих специалистов и купить соответствующее оборудование. Я не уверен, что эта техническая проблема была настолько серьезной и редкой, чтобы ответчик не мог должным образом подготовиться к ней».