В последние месяцы через международный аэропорт Бен-Гурион ежемесячно проходят сотни тысяч путешественников, но, несмотря на то, что пандемия «позади», аэропорт испытывает немало проблем, сообщает Исраэль Хайом.
Ответственными за погрузку багажа являются сотрудники аэропорта. Из-за нехватки рабочих рук, которая наблюдается уже несколько месяцев, существующие работники вынуждены предпринимать различные шаги, в том числе замедлять темпы работы, иногда намеренно. Как израильские, так и иностранные авиакомпании заявляют, что чемоданы загружаются в самолеты после больших задержек, а иногда и вовсе после того, как самолет должен был взлететь. Это приводит к тому, что самолет теряет окно для взлета, что приводит к задержке, которая иногда может длиться значительное время.
Авиакомпании рассказали изданию о серьезном ущербе, который это наносит им, и о объяснениях, которые они вынуждены давать своим возмущенным клиентам.
«Пассажирам все равно, в чем причина - они видят наш логотип, логотип авиакомпании, и правомерно требуют компенсацию», - сообщили представители авиакомпании.
Некоторые авиакомпании предлагают, чтобы их собственные сотрудники выполняли некоторые из этих работ, чтобы попытаться ускорить процесс, но аэропорт не позволяет им помочь.
В то же время в беседах с пилотами различных авиакомпаний летчики говорили, что им, управляющим самолетом, необходимо пройти полный досмотр, который включает в себя несколько этапов перед посадкой в самолет, в то же время некоторые люди не проходят эту проверку безопасности.
«Нам необходимо пройти полный досмотр в то время, когда кто-то сидит в брюхе самолета и наполняет его чемоданами, носильщики и грузчики свободно заходят и уходят из аэропорта», — заявили пилоты.
«Выходит, что их жалобы обоснованы», - признались сотрудники отдела багажа. «Мы принесли доказательства того, что у нас нет судимостей в начале нашей работы здесь, и с тех пор мы свободно заходим с бейджем сотрудника. Там действительно нет контроля за входом и выходом, мы можем ввести кого угодно с бейджем, и факт в том, что люди делают это, и были даже случаи, когда сотрудники нелегально ввозили сотрудников из Грузии. Между нами это уже стало ходовой шуткой».